Количественные показатели работы Центра административных услуг в декабре 2013г.

09.01.2014
358

Отдел по предоставлению административных и разрешительных услуг сообщает, что в декабре 2013 года согласно предоставленным в отдел отчетам и Программе «Универсам послуг», которая работает в Центре, в г.Рубежное было оказано:

Таблица 1.

пп

Вид услуги

Админ.Услуги

Неадмин. Услуги/кон
сультации

ВСЕГО

Средняя

нагрузка в день

1.

РГЦСССДМ

1633

2555

4188

190,36

2.

УТСЗН

1719

234

1953

88,8

3.

Общий отдел

203

83

286

13

4.

Служба по делам детей

9

218

227

10,32

5.

ЕРО

45

32

77

3,5

6.

УЗАиГ

73

0

73

3,32

7.

Архивный отдел

61

0

61

2,77

8.

УЖКХ

50

0

50

2,3

9.

ОПАРУ

0

48

48

2,18

10.

ОГКИ

14

14

28

1,3

11.

Отдел семьи, молодежи и спорта

15

0

15

0,68

12.

Отдел торговли управления экономики

0

3

3

0,14

13.

Управление культуры и туризма

0

0

0

-

14.

ИТОГО

3822

3187

7009

318,6

Прим. Средняя нагрузка в день = количество услуг/количество рабочих дней (в декабре - 22 рабочий день).

Динамика показателей работы ЦПАУ в 2013 году:

Таблица 2.

месяц

Административные услуги

Консультирование

Всего

1.

Январь 2013 г.

2375

2445

4820

2.

Февраль 2013 г.

2330

2463

4793

3.

Март 2013 г.

2447

2334

4781

4.

Апрель 2013 г.

2059

3214

5273

5.

Май 2013 г.

1768

2313

4081

6.

Июнь 2013г.

2009

2452

4461

7.

Июль 2013

1908

2547

4455

8.

Август 2013г.

1479

1887

3366

9.

Сентябрь 2013г

1883

1915

3798

10.

Октябрь 2013г

3020

1695

4715

11

Ноябрь 2013 г.

4093

2035

6128

12

Декабрь 2013г.

3822

3187

7009

ИТОГО

29193

28487

57680

Статистический отчет о деятельности координаторов в Центре представлен в следующей таблице:

Таблица 3.

Координатор

Принято документов

Выдано документов

Предоставлено консультаций

Всего

1.

Отдел по предоставлению административных и разрешительных услуг

158

132

30

320

2.

Служба по делам детей

9

6

235

250

3.

Общий отдел

-

206

0

206

4.

Архивный отдел

61

61

0

122

5.

ОГКИ

0

0

19

19

Мониторинг обращений в Центр предоставления административных услуг в день с начала работы Центра:

пп

Период

Общее количество обращений

Количество рабочих дней

Среднее количество обращение в день

1.

Ноябрь 2012г.

1015

20

50,75

2.

Декабрь 2012г.

868

18

48,22

ИТОГО ЗА 2012г.

1883

38

49,55

3.

Январь 2013г.

2189

20

109,45

4.

Февраль 2013г.

1955

20

97,75

5.

Март 2013г.

1490

20

74,5

6.

Апрель 2013г.

1627

22

81,35

7.

Май 2013г.

1372

19

72,21

8.

Июнь 2013г.

1162

18

64,55

9.

Июль 2013г.

1550

23

67,39

10.

Август 2013г.

1048

21

49,9

11.

Сентябрь 2013г.

891

21

42,43

12.

Октябрь 2013г.

1520

21

72,38

13.

Ноябрь 2013 г.

1381

21

65,76

14.

Декабрь 2013 г.

868

22

39,45

ИТОГО ЗА 2013г.

17053

248

68,76


« Повернутись

Кабінет посадової особи

Особистий кабінет

Ще не зареєстровані? Зареєструватись

Система відновлення пароля

Згадали пароль? Авторизуватись

Ще не зареєстровані? Зареєструватись